Reklamációk, visszaküldések és rendelési problémák

Rólunk röviden

Szemes kávé forgalmazásával 2011-ben kezdtünk el foglalkozni. A kezdetekben különböző nagy kávécégek kávéit árultuk, ám körülbelül egy év után rájöttünk arra, hogy a kávéról, amit árulunk, szinte semmit sem tudunk. Például, hogy milyen arányban van az arabica és a robuszta, mikor volt a kávé pörkölve, ki pörkölte és hogy milyen módszert használt a pörkölési folyamatban.

Eme részletek hiányossága és a kávé utáni kiolthatatlan érdeklődésünk valamint szeretetünk vezetett bennünket arra a döntésre, hogy a kávét mi magunk kezdjük el pörkölni. 2015-ben megalapítottuk saját pörkölőnket a felvidéki Ipolyság városában, és ettől kezdve saját pörkölésű kávéinkat a COFFEEIN márkanév alatt áruljuk.

Az évek folyamán sikerült egy jó névvel és több ezer elégedett vásárlóval büszkélkedhető pörkölőt kialakítanunk, ami annak is köszönhető, hogy nagyon odafigyelünk a minőségre,frissességre,megbízhatóságra és az edukációra. Itt olvashat rólunk többet.